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导航激活

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初学弟子

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发表于 2014-6-29 11:11:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
地图卡通过车友助手升级成功,插上车载导航显示在线激活失败,需要输入激活码,从昨天开始打客服电话,直到现在都没人接,到底有没有人处理这个问题?
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初学弟子

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 楼主| 发表于 2014-6-30 10:29:11 | 显示全部楼层
管理员呢,激活码在哪里获取?我导航都用不了啦
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管理员

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发表于 2014-7-2 14:52:20 | 显示全部楼层
您好!由于近期客服电话咨询人数较多,可能在呼入接通电话过程中等待时间较长,请您见谅!地图升级后需要激活码需要您提供地图序列号以便查询。
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初学弟子

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 楼主| 发表于 2014-7-8 11:32:34 | 显示全部楼层
管理员,我打电话到客服询问了,说我提供序列号也没有激活码了,现在导航功能根本用不了,请尽快解决这个问题啊,我的服务还没到期,怎么会出现这个情况??可以导航的车友号和地图序列号提供给你处理吗?
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发表于 2014-7-8 18:14:48 | 显示全部楼层
5066913 发表于 2014-7-8 11:32
管理员,我打电话到客服询问了,说我提供序列号也没有激活码了,现在导航功能根本用不了,请尽快解决这个问 ...

您好!请您拨打4008-851-189联系客服登记寄卡信息。如查实有升级记录而无法激活使用的用户我司会寄卡解决。
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