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今天用车友助手升级导航失败后,卡显示读写保护

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初学弟子

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发表于 2014-6-26 00:36:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
晚上一边看说明,一边升级,地图下载完成后,按照说明上的方式升级,到格式化卡的时候卡住了,但是我已经关闭了360等杀毒软件,重启电脑后再次升级,显示备份失败,然后想打开SD卡,就已经显示读写保护,现在卡也没办法打开,也没办法使用,怎么处理?
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一派堂主

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发表于 2014-6-26 09:32:42 | 显示全部楼层
这个问题最好打4008-851-189电话问问
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初学弟子

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 楼主| 发表于 2014-6-26 10:21:57 | 显示全部楼层
5081925 发表于 2014-6-26 09:32
这个问题最好打4008-851-189电话问问

又没有看到管理员回复,看来只有打电话问了~谢谢!
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江湖大侠

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发表于 2014-6-27 18:40:04 | 显示全部楼层
什么时候又有新升级吗?我怎么都不知道
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管理员

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发表于 2014-7-2 14:43:03 | 显示全部楼层
您好!请问您的地图卡放在电脑上是否可以读出里面的文件?如是格式化失败,可以首先在导航卡中创建目录4SSystem\FollowMe\Serialid_old,然后致电4008-851-189查到序列号, 13位的序列号创建StorageCardID.txt;16位的序列号创建Serialid.txt,将序列号复制到创建的文件中,再打开车友助手就能识别了。
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